⚠️重要提醒：

• 因疫情等因素影响，近期通过法国邮政线路邮寄的包裹出现较多延误。您可以点击此处查看说明。包裹时效请以实际到达为准。
• 因疫情影响，英中航空货运成本上涨，法国邮政行李空运专线加收1.05镑/公斤燃油附加费，下单结算页面会显示该笔费用。感谢您的理解和支持！

   自助下单流程

转发微信推文（扫下方二维码）至朋友圈或英国当地百人群，并将转发截图通过【天天欧洲物流】微信公众号发送给客服，即可领取优惠券。

点击此处查看禁运物品。

如需行李打包纸箱，请点击此处购买。

在下单结算页面输入优惠码，即可享每箱行李运费减15镑优惠。

行李包裹取件方式：曼城、伯明翰市区选择TTK专车取件，享免费上门取件服务。爱丁堡地区3箱及3箱以上行李免费取件，1-2箱行李取件6镑/次。其他地区可以选择第三方上门取件如UPS/APC取件等，需支付境内运费。

点击查看下单教程

使用TTK专车上门取时，只有EN开头FR结尾的国际面单。请打印国际面单并粘贴到包裹上。

使用第三方上门取件时，将会产生英国境内面单和国际面单。此时只需打印境内面单并粘贴到包裹上，并将国际单号抄写到包裹上。切勿同时粘贴境内面单和国际面单。我们收到包裹后会负责打印并打印国际面单。

点击查看贴单指导

点击查看如何查物流信息

   服务特色

• 该服务为行李空运专线，万国邮盟线路，国际单号一单到底，可以邮寄1 - 30KG的包裹
• 天天欧洲官网7x24小时自助下单，在线支付，立即出单，方便快捷。
• 抵达中国后由中国EMS派送，假日无休，保障货品安全、快速到家。
• 包裹从伦敦直飞中国，发出后正常运输时效为7-14个工作日。
• 无需提供身份证号码，邮政绿色清关，抽查关税，收件人自理。
• 参与限时活动请微信扫码，下单过程中有任何疑问请随时扫码联系微信公众号在线客服 。

   服务细则-邮寄准备阶段

• 包裹的最大重量为30KG，一旦超出则无法承运；
• 包裹的三边总和（长+宽+高）不得超过150cm；任意边长度不能超过100cm；
• 不计体积重；
• 包裹自带免费50镑丢失保险；
• 包裹需先抵达天天欧洲物流全英境内的任意仓库，在包裹购物车您可以选择上门取件服务；
• 请确保您的行李中没有违禁品，如液体，易燃品等，点击查看禁运物品。常见的禁运的物品有喷雾剂瓶：例如Body Spray，脱毛膏，含酒精的液体，指甲油，珠宝现金，香水，喷雾剂，普通液体（每单液体不超过1L）等；
• 请不要将新买的未开包装的物品放到行李内否则会增加海关被税的机会；
• 请不要将毕业证原件，成绩单以及公证件（任何重要文件）放入行李内；
• 为保证行李正常通过海关，个人自用二手物品单个行李不得超过1000人民币的完税价值；
• 请务必确认行李箱内只有个人用过的旧衣物和生活用品，切勿夹带任何崭新商品，更不要放到未拆封的包装盒内；
• 代购的其它物品，请选择天天欧洲的其它服务进行少量分批邮寄。

   注意事项 

• 为降低被税风险，建议单个行李包裹内所有物品总价值不超过1000元人民币的完税价值
• 该线路所承运物品范围以及禁运物品详情请参考禁运物品规定，如有因邮寄禁运物品而产生退关、销毁等后果需自行承担。
• 请务必对包裹及内件进行加固包装，无破损赔偿；
• 包裹不得超过30KG，请如实准确申报包裹重量，我司收到包裹后不会进行二次称重。一旦包裹在运送前被国际处理中心检查出超过30KG，将无法承运，还会导致额外费用如退货处理和运输费用等，同时包裹退还时效无法保证，可能需要等待较长时间包裹才能退还至我司仓库。因此，在寄送包裹前，请务必确保包裹不超过30KG，且如实准确申报重量，超重包裹会被要求补款。若因客户违反上述要求导致的一切后果，我司不予承担。
• 行李专线的包裹我们入库后不再称重，实际重量以承运商库房称重为准，如果超重则会自动产生补款订单。
• 下单时请填写真实收件人及发件人的姓名、地址和联系方式，避免造成无法派送导致退运的情况。 
• 请确保包裹内物品数量在个人合理自用范围内，如果包裹被海关抽查，可能会产生关税，严重超额的可能会导致直接退运。
• 关于海关对个人邮递物品的规定请参见：http://int.ems.com.cn/mailtax/main/wanshuijiagebiao.html
• 若您的包裹疑似丢失，请最晚在第四周内向天天客服发出申请，天天欧洲协助您向法邮提出索赔，赔偿金额以法邮的最终认定为准。

• 行李空运专线的承运商为法国邮政，通过法国邮政线路寄送的包裹自带最高50镑丢失保险，若发生包裹丢失情况，每个包裹赔付上限为50镑+国际运费。

  索赔流程：

  若您的包裹疑似丢失，请在包裹发出后的第四周内向天天欧洲物流客服（联系方式）提出申请，天天欧洲物流将协助您向法国邮政提出索赔，赔偿金额以法国邮政的最终认定为准。请注意超出28天（从法国邮政收件日开始计算）法国邮政将不予办理。

• 根据相关航空规定，包裹上严禁出现危险品标识或标记物等（见下图）。一旦被发现，可能产生高额罚款， 须由客户自行承担。

   上门取件说明

• 曼城+伯明翰市区客户：可选择天天欧洲物流专车取件服务。我司司机到达前会与您电话联系。请您务必提前准备好邮寄包裹，司机不会长时间停留等待。如您错过司机取件，请通过微信公众号【天天欧洲物流】联系客服预约再次取件并须支付取件费用。
  

• 其他地区客户：如果使用第三方如Parcelforce、APC或UPS上门取件的，请注意快递员上门前不会电话联系客户。居住在学生宿舍和高层公寓的，请提前一天或在当天早上8点前将包裹放在Reception处，快递员到达后会直接取走包裹。居住在house的，需全天在家等候快递员上门，并需要提前准备好邮寄包裹，司机不会长时间停留等待。如您错过Parcelforce取件，请致电重新预约取件时间。点击此处查询您家附近的parcelforce depot电话，并进行预约。

   贴单指导

请务必严格按照以下说明贴单,以确保顺利取件。

①选择自行安排物流或天天欧洲物流专车取件方式的，只贴国际面单。

②选择PF上门取件，可以将PF境内取件面单和法邮国际面单同时贴在箱子上。

③使用第三方取件（UPS、APC、DPD）方式的：只贴境内面单，国际单号抄写在箱子上，仓库贴单。

   常见问题

问：我可以要求司机师傅在固定时间取件吗？

答：可以选择固定在哪一天上门取件，但是具体时间不能确定，会在工作时间内上门取件。

天天欧洲物流的自营车队司机到达前会电话联系客户确保顺利取件。

使用第三方如Parcelforce、APC或UPS上门取件的，快递员上门前不会电话联系客户。居住在学生宿舍和高层公寓的，请提前一天或在当天早上8点前将包裹放在Reception处，快递员到达后会直接取走包裹。居住在house的，需全天在家等候快递员上门。

问：我已按照规则打包，但不确定会不会被税，有什么方法可以提前避免的吗？

答：如果您完全按照官网规则打包，行李的通关率非常高，几乎不会被税，但最终是以海关认定的价值为准，来判断包裹是否超值。具体被税金额也是由包裹经由的海关决定。如您不放心，可以登陆EMS“关邮e通”进行分运行李登记，留学生身份办理分运行李的邮件和入境时随身携带的物品，在入境六个月内（含六个月）以托运方式运进的个人行李物品，共有合计为5000元人民币的免税额度，办理网址为：http://ghzx.gdems.com/ghzx/common/index.jsp。行李空运专线抽查关税，须收件人自理。以上信息给您做参考，祝您的行李邮寄一切顺利！