新客户专区

常见问题

关于我们

 

下单前请您自行打包好包裹,并对包裹进行称重(打包及称重说明见“打包注意事项”),然后根据您所邮寄的物品参考下列下单流程进行下单操作。

 

一、打包注意事项

二、寄奶粉下单流程

三、寄杂货下单流程

四、寄行李下单流程

五、万国邮盟(皇邮、法邮)下单流程

 

 

一、打包注意事项

1、下单前需要自行打包好包裹

①请使用符合国际快递邮寄标准的双层纸箱(double wall cardboard box)进行打包。

②箱子内部最好不要有可晃动的空间,多余空间可用气泡膜(bubble wrap)、泡沫小柱子(packing peanuts)等填充满。

③邮寄奶粉时请使用专用的气柱进行打包,每罐奶粉使用一个气柱(air column bag)打包好。

 

 

2、包裹称重

①如您经常需要邮寄包裹回国,建议您购买快递专用秤(package scale)或手提行李秤(digital luggage scale)进行测量。

②如果没有快递专用秤,也可用体重秤粗略估计重量,但需要注意的是,用体重秤测量的包裹重量数据会存在一定误差。

 

返回最上方

 

 

二、寄奶粉下单流程

1、鼠标移动到【包裹直邮】,会显示所有线路名称。

 

2、点击要下单的物流线路比如【4罐奶粉包税快速线】,会跳转到线路详情页。

 

3、点击右上角【立即下单】按钮进行下单。

 

4、根据页面提示填写好以下信息后,点击【立即购买】进行后续结算;或点击【加入购物车】继续下单邮寄其他包裹。

-【寄件地址

-【收件地址

-【物品】:指邮寄物品的详细信息(可从下拉框选择或输入关键字来筛选,如果系统中没有您邮寄的物品,请联系人工客服申请备案添加到系统后再进行下单操作),以及邮寄物品数量。

-【相同包裹(数量)指给同一收件人寄多个装有相同物品的包裹的数量。如果您只寄送1个包裹或是寄多个不同包裹,此处选择数量1即可。

 

5、阅读相关邮寄规则,并点击【同意】

 

6、选择【发件方式】(即包裹投递方式)及【支付方式

-【发件方式

下单系统会根据您之前填写的寄件地址,自动推荐可选择的发件方式。

温馨提示

在选择发件方式前,请点击页面上的  图标先查看了解发件方式的服务介绍,再选择适合自己的包裹投递方式。

 

-【支付方式

我们提供Worldpay、微信支付和TTK账户充值付款等三种方式。您自行选择合适的支付方式。

 

如果您有相应邮寄线路的优惠码,可在页面右上角的【优惠码】输入框中填写优惠码并点击验证,显示验证成功,您就可以享受相应折扣优惠。

 

支付前,请阅读并勾选同意“服务条款”,确认邮寄信息无误后,点击【立即支付】完成结算。

 

完成支付后,请及时到您的个人账户找到快递面单并打印粘贴到包裹上。

返回最上方


 

三、寄杂货下单流程

1、鼠标移动到【包裹直邮】,会显示所有线路名称。

 

2、点击要下单的物流线路比如【杂货包税333线】,会跳转到线路详情页。

 

3、点击右上角【立即下单】按钮进行下单。

 

4、根据页面提示填写好以下信息后,点击【立即购买】进行后续结算;或点击【加入购物车】继续下单邮寄其他包裹。

-【寄件地址

-【收件地址

-【包裹信息】:指邮寄包裹的重量(KG)以及长、宽、高(CM)。

-【物品】:指邮寄物品的详细信息(可从下拉框选择或输入关键字来筛选,如果系统中没有您邮寄的物品,请联系人工客服申请备案添加到系统后再进行下单操作),以及邮寄物品数量。

-【相同包裹(数量)指给同一收件人寄多个装有相同物品的包裹的数量。如果您只寄送1个包裹或是寄多个不同包裹,此处选择数量1即可。

 

5、阅读相关邮寄规则,并点击【同意】

 

6、选择【发件方式】(即包裹投递方式)及【支付方式

-【发件方式

下单系统会根据您之前填写的寄件地址,自动推荐可选择的发件方式。

温馨提示

在选择发件方式前,请点击页面上的  图标先查看了解发件方式的服务介绍,再选择适合自己的包裹投递方式。

 

-【支付方式

我们提供Worldpay、微信支付和TTK账户充值付款等三种方式。您自行选择合适的支付方式。

 

如果您有相应邮寄线路的优惠码,可在页面右上角的【优惠码】输入框中填写优惠码并点击验证,显示验证成功,您就可以享受相应折扣优惠。

 

支付前,请阅读并勾选同意“服务条款”,确认邮寄信息无误后,点击【立即支付】完成结算。

完成支付后,请及时到您的个人账户找到快递面单并打印粘贴到包裹上。

返回最上方


 

四、寄行李下单流程

1、鼠标移动到【包裹直邮】,会显示所有线路名称。

2、点击要下单的物流线路比如【皇家邮政行李专线】,会跳转到线路详情页。

 

3、点击右上角【立即下单】按钮进行下单。

 

4、根据页面提示填写好以下信息后,点击【立即购买】进行后续结算;或点击【加入购物车】继续下单邮寄其他包裹。

-【寄件地址

-【收件地址

-【包裹信息】:指邮寄包裹的重量(KG)以及长、宽、高(CM)。

-【物品】:指邮寄物品的详细信息(可从下拉框选择或输入关键字来筛选,如果系统中没有您邮寄的物品,请联系人工客服申请备案添加到系统后再进行下单操作),以及邮寄物品数量。

-【相同包裹(数量)指给同一收件人寄多个装有相同物品的包裹的数量。如果您只寄送1个包裹或是寄多个不同包裹,此处选择数量1即可。

 

5、阅读相关邮寄规则,并点击【同意】

 

6、选择【去结算】,跳转【结算页面。

 

7、选择【发件方式】(即包裹投递方式)及【支付方式

-【发件方式

下单系统会根据您之前填写的寄件地址,自动推荐可选择的发件方式。

温馨提示

在选择发件方式前,请点击页面上的  图标先查看了解发件方式的服务介绍,再选择适合自己的包裹投递方式。

 

-【支付方式

我们提供Worldpay、微信支付和TTK账户充值付款等三种方式。您自行选择合适的支付方式。

 

如果您有相应邮寄线路的优惠码,可在页面右上角的【优惠码】输入框中填写优惠码并点击验证,显示验证成功,您就可以享受相应折扣优惠。

 

支付前,请阅读并勾选同意“服务条款”,确认邮寄信息无误后,点击【立即支付】完成结算。

 

完成支付后,请及时到您的个人账户找到快递面单并打印粘贴到包裹上。

返回最上方


 

五、万国邮盟线

1、鼠标移动到【包裹直邮】,会显示所有线路名称。

 

2、点击要下单的物流线路比如【皇家邮政优先小包】,会跳转到线路详情页。

 

3、点击右上角【立即下单】按钮进行下单

 

4、根据页面提示填写好以下信息后,点击【立即购买】进行后续结算;或点击【加入购物车】继续下单邮寄其他包裹。

-【寄件地址

-【收件地址

-【包裹信息】:指邮寄包裹的重量(KG)以及长、宽、高(CM)。

-【物品】:指邮寄物品的详细信息(可从下拉框选择或输入关键字来筛选,如果系统中没有您邮寄的物品,请联系人工客服申请备案添加到系统后再进行下单操作),以及邮寄物品数量。

-【相同包裹(数量)指给同一收件人寄多个装有相同物品的包裹的数量。如果您只寄送1个包裹或是寄多个不同包裹,此处选择数量1即可。

 

5、阅读相关邮寄规则,并点击【同意】

 

6、选择【发件方式】(即包裹投递方式)及【支付方式

-【发件方式

下单系统会根据您之前填写的寄件地址,自动推荐可选择的发件方式。

温馨提示

在选择发件方式前,请点击页面上的 图标先查看了解发件方式的服务介绍,再选择适合自己的包裹投递方式。

 

-【支付方式

我们提供Worldpay、微信支付和TTK账户充值付款等三种方式。您自行选择合适的支付方式。

 

如果您有相应邮寄线路的优惠码,可在页面右上角的【优惠码】输入框中填写优惠码并点击验证,显示验证成功,您就可以享受相应折扣优惠。

 

支付前,请阅读并勾选同意“服务条款”,确认邮寄信息无误后,点击【立即支付】完成结算。

 

完成支付后,请及时到您的个人账户找到快递面单并打印粘贴到包裹上。

返回最上方