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 Q:在天天欧洲物流网上商城购买奶粉,退换货政策如何?

A:天天欧洲物流网上商城售卖的英国奶粉确保100%正品,正规渠道货源,英国直采,包邮包税空运回中国,物流信息全程追踪。由于跨境商品下单后需实时向海关申报纳税、清关审核等,故不支持7天无理由退货。若客户在确认收货日起的48小时内,认为商品质量有问题,需提供有效凭证,比如提供有效证据证明奶粉出现积压破损、爆粉、货不对版等问题的,可申请赔付或退换。奶粉运输物流中断30日,可全款理赔(但由于不可抗力因素如因疫情造成航线取消、航班延误等情况导致的物流中断不在此赔付范围)。如因客户主观原因,不想要奶粉的,不予接受退换货要求。