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关于我们


服务特色

  • 该线路为杂货333线的升级版,可以邮寄总价值在1000元人民币以内的各类产品;
  • 每个包裹享有50元的免税额度,当总税金小于等于50元则免交,超出50元则需缴税
  • 当您选择了您要邮寄的产品和数量后,系统会自动计算出缴税金额,你可以自由调整
  • 丰富的商品数据库,可邮寄货品种类达几千种,并且不断增加中;
  • 国内段由中国邮政派送,假日无休,保障货品安全、快速到家;                                        
  • 运输时效为8-12个工作日,一单到底,物流信息全程可在天天欧洲官网查询;
  • 优质客户服务,为您专业解答售前、售中、售后问题。

服务细则

  • 下单时请填入收件人姓名以及其相对应的身份证号码,如系统提示收件人姓名同身份证号码不符,则需要改正并重新提交;
  • 相同收件人每批仅限发一箱,请尽量避免大量重复收件人的包裹,否则会造成这些包裹不同程度的延误
  • 在单箱总货值不超1000元的情况下,同一种商品可以装的最大数量为30个,但打包时也请确保装箱的产品及其数量符合个人合理自用范围内。
  • 请准确填写收件人的电话,以免造成无法派送并退运的情况; 
  • 包裹打包后请根据实际重量下单,重量申报不符合实际的情况,会产生补款;
  • 每箱包裹自带最高35镑丢失赔偿(以实际货值为准),无破损赔偿;若包裹外箱破损导致内物破损,我们可代为向国内派送公司进行索赔。
  • 发往以下地区的包裹将增收偏远地区附加费:
派送地区  附加费/Kg
青海 £1.00
西藏 £1.00
新疆 £1.00

 

  • 寄酒类产品特别说明
    • 该线路适合红葡萄酒、白葡萄酒、玫瑰红酒邮寄; 
    • 邮寄1-3瓶葡萄酒(价值低于¥30/瓶的,可以免税邮寄3瓶/箱。价值¥30/瓶-¥50/瓶的,可以免税邮寄2瓶/箱。价值¥50/瓶-¥100/瓶的,可以免税邮寄1瓶/箱);
    • 价格超过¥100/瓶的葡萄酒,则需要根据该葡萄酒的价格额外缴纳税金,单瓶容量最多750ml,包裹总重量不得超过4kg;
    • 在物品合理自用范围内,如您需要一次邮寄多瓶,税金会根据您选择的酒的品类和数量自动核算,方便您下单时实时查看。

注意事项

  • 请您务必准确申报所邮寄的物品名称和数量,包裹内严禁夹带任何未申报物品包括赠品;
  • 违反打包规则的包裹,如产生补税、退件、扣关、没收等一切后果,需由您自行承担
  • 如您选择天天欧洲上门取件方式,请务必在司机到达前打包好您的包裹,司机会在到达前给您电话,等待时间为10分钟,超时司机将不再等候您须再次联系客服预约下次上门取件并支付额外取件费用(额外取件费用为3镑)。
  • 请选择专车上门取件的客户注意,如您无法打印面单,请务必在包裹显著处标注您的面单单号,无单号的包裹,司机有权拒收,且无面单的包裹处理时效会比已粘贴面单的包裹处理时效慢1到2个工作日,敬请谅解。