1. 客人自送天天欧洲物流各仓库
优势:适合居住在天天欧洲物流各网点仓库附近的客人,免取件费,时间灵活。
目前,天天欧洲在曼城斯特、伯明翰、伦敦均有自己的直营门市和仓库,客户可以选择将包裹自送至天天欧洲的地址,具体地址请点击联系我们查看。
2. 天天欧洲物流自营司机上门取件
优势:自营司机车队取件,时间更灵活,部分地区零售客人免取件费用。
天天欧洲拥有自己的车队,所有司机均为天天欧洲正式员工,并经过专业的培训;公司内部亦制定了严格的车辆管理规定,保证为广大客户提供最优质的取件服务。
目前,天天欧洲的取件范围包括但不限于曼彻斯特、利物浦、利兹、伯明翰、诺丁汉、考文垂、莱斯特、伦敦等城市。选择司机上门取件的客户需要联系我们的客服(TTK-EU001),为您安排具体的取件时间。
3. Parcelforce英国境内取件
优势:全英境内支持上门取件。
结算包裹订单的时候,客户可选择Parcelforce上门取货——您自主填写取件地址、选择取件日期以及取件包裹数量,只需结算订单,我们的系统会自动和Parcelforce系统对接;下单后请提前打印好面单并贴到外箱,Parcelforce的司机即会在您选择的日期到您的地址取件。请确保当天该地址有人交收,取件失败可能会产生额外成本。
需要注意的是:1. Parcelforce的境内包裹,实际和体积重量不得超过30kg,最长边不超过150cm,[长+2*(宽+高)]需小于300cm。单个包裹实际重量和体积重量都不能超过规定公斤数(体积重量计算方法:(长cm×宽cm×高cm)/5000))。邮寄超过该重量和体积限制的包裹,会收到来自PF的超额罚款50镑/箱;2. 如果您包裹下单为PF国际线路,并选择PF境内取件送至仓库,请先不要粘贴国际运单在外箱,而是仅粘贴境内面单,和客服沟通后,我们在收到包裹后帮您贴单,以免PF在取件时扫描错误,产生额外费用或造成包裹无法跟踪等情况。3. 如果您选择将几个包裹打包成一个大包裹运输的话,除了要斟酌好包裹总体的体积、重量要符合以上要求之外,还要务必确保捆绑一定要十分牢固,不然在运输的过程中可能会发生箱子掉落的情况而导致丢件。因此而产生的丢件后果,我司不予以承担。
此外,自2020年10月9日起,根据Parcel Force的境内取件和国际运输规定,如果您的包裹为以上情况,未避免PF收到您包裹后被拦截留存,请您及时联系我们的微信
公众号客户服务进行补款,补款金额为5镑/箱。
请注意如您使用Parcelforce上门取件的取件方式,超过3个工作日物流仍没有更新,请与客服联系查找包裹进度,如确定丢失我们将协助您向Parcelforce提出索赔,赔偿金额以Parcelforce的最终认定为准。我司不承担任何英国境内由第三方公司承运揽收造成的破损和丢失赔偿。
4. 自送DPD投递点
5. 天天欧洲物流-第三方(APC)上门取件
优势:适合多个包裹同时发货,无需捆绑在同一个大包裹内。选择“TTK经济取件”后,系统会为每个包裹生成一张APC境内邮寄到天天欧洲物流仓库的面单,大大减少多个包裹发货的打包难度和时间。
请您注意:APC的计费方式按照累计重量来计算
零售客户单次最低取件数量:2箱
折扣客户单次最低取件数量:1箱
单箱包裹限重:30KG
单箱尺寸限制:120*55*50cm 即:最长边不能超120cm,第二长边不能超55cm,最短边不能超50cm。任意一边超出将收取3镑/箱人工处理费。
APC单次取件上限:20箱 (系统会为每一箱包裹生成APC面单,对应贴箱即可),如您单次寄件超过20箱,分开下订单即可。
请注意如您使用APC上门取件方式,超过3个工作日物流仍没有更新,请与客服联系查找包裹进度,如确定丢失我们将协助您向APC提出索赔,赔偿金额以APC的最终认定为准。我司不承担在英国境内由第三方公司承运揽收造成的任何破损和丢失赔偿。
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